大型公关营销活动的成功典范

来源：网络　　作者：佚名

将开始时已经集结多达上万人，把位于西安市中心的整个开元广场围得水泄不通，大大出乎我们原来的预料。虽然考虑安全原因，我们不得不匆匆结束签名 促销活动，但是开元蜂星 手机市场当天销售 TCL手机高达100多台，创造迄今为止历史最高记录。

四、参观兵马俑博物馆

世界文化遗产秦始皇兵马俑号称“世界第八大奇迹”，每年接待中外宾客几百万人，“西安之行”最后一站安排在兵马俑博物馆用心并不在于放松旅游，而是利用这个独特的旅游窗口使 TCL手机获取更大信息传播，不因金喜善“西安之行”活动拘限于西安区域。

整个参观活动安排了陕西传统的锣鼓队表演、希望小学代表献花环迎接仪式、并在游览兵马俑博物馆进行摄影摄像留念。事先在沿路布置了几百面 TCL手机 金喜善形象的刀旗，参观车队由两辆警车开道，在整个旅游区域充分展现 TCL手机的品牌实力和号召力，引来现场中外游客格外注目。

五、 TCL移动通信西北大区金钻 经销商 俱乐部成立大会

对渠道的掌控和管理是 TCL移动通信的优势所在。金喜善“西安之行”活动特别邀请了 TCL手机西北地区50多家核心包销商和主干 零售商，在整个活动过程中， 经销商心情澎湃、斗志激昂，被 TCL手机大气魄大手笔所感染，顺势召开独具特色的金钻 经销商 俱乐部，无疑进一步增强 经销商对 TCL手机的认可和信心以及对 TCL移动通信的忠诚度和向心力。

TCL移动通信西北大区金钻 经销商 俱乐部成立大会主要进行： TCL移动通信金钻 经销商 俱乐部章程的宣读、秘书长、副秘书长等人员的推选、2001年营销 工作总结及2002年营销工作的部署等。与会 经销商信心百倍地阐述和展望2002年各自营销工作的开展和规划，直接导致后来 TCL手机在西北地区率先全国实现行业销售前三强的目标。

第五章：强健的组织 执行力

没有 执行力哪有战斗力。高效率的组织 执行力决定 企业发展的未来。金喜善“西安之行”活动的顺利实施与 TCL移动通信高效的组织 执行力息息相关，否则再好的 策划方案也如同石沉大海、难以为继。

一、人员培训

商场如战场。公司持续、稳健、高效的发展，需要培养和锻炼一大批训练有素的人，真正领悟和掌握服务客户或顾客的方法，才能在激烈的 市场竞争中脱颖而出。 TCL移动通信西安分公司特别强调日常培训基础工作的重要性，期望不断提升 经销商、服务商队伍以及内部各级 营销员工的工作技能和管理水平。在“西安之行”活动前一个月，特别针对 促销员、营业员、市场督导、 业务代表、售后督导等市场一线人员有针对性开展了一系列培训考核活动，并实施优胜劣汰，致力于不断提高产品 卖点、 销售技巧、 售后服务等知识的掌握。尤其是要求 促销员达到统一服装、统一胸牌、统一口径，以专业素质和面貌面对 消费者。

二、分工明确

对于任何 公关营销活动工作， TCL移动通信西安分公司都提倡专人负责制度，分工明确，职责清晰；不提倡盲目的多劳，因为经常由于某人的多劳反而影响别人的工作进度。在“西安之行”活动前二个月就开始着手将整个工作分解到人，并进行 项目管理；先后成立了终端建设组、媒体宣传组、礼仪接待组、公关组、培训组、后勤保障组等等。虽然有些人同时分配到几个组，但也是完全按照轻重缓急的处理方法协调开展所负责的工作项目。

三、例会制度

例会制度的实施使整个 公关营销活动的各项工作进程一目了然，对于“西安之行”这样规模庞大的活动， TCL移动通信西安分公司通过每天8：00晨会、19：00晚会来不断发现、修正、解决出现的各种问题。尽管个别人员由于事务缠身无法及时到现场，也要通过通讯方式一起参与，使得“西安之行”整体活动有条不紊地开展。

四、奖惩管理

奖惩措施的公布实施目的在于提升内部 营销