沟通是企业管理的一种重要手段 杜绝低级沟通 来源:民营经济报 作者:佚名 沟通是企业管理的一种重要手段,部门之间、上下级之间通过沟通可以互通信息、达成共识、增进感情及畅通管理渠道。观点不同的时候、事情重大的时候,也必须通过沟通来明辨是非、解决问题。但如果曲解了沟通的目的和意义,将企业制度的执行也拿来沟通,让违规者有了对制度讨价还价的余地的话,这种沟通就变成妥协了,这种起反作用的沟通是负面沟通。将一个电话或一张通知就能解决的芝麻小事,去召集几个高管又是开会又是讨论又是座谈,这种沟通的形式色彩大于实质意义,这种沟通是低效高耗的浪费资源沟通。 有家纺织厂规模发展很快,在三四年的时间里员工人数从600多人增加到近3000人,而管理显得越来越乱,于是,公司决定推动规范化管理来改善状况。 规范管理的第一个动作就是从高管考勤开始,老板要求总裁办主任起草了《高管考勤制度》,经总裁办公会议讨论通过后生效,开始对高层管理人员进行签到考勤。时至月底,人事专员去收取考勤表时,发现有些高管连自己的考勤表都遗失了,总裁办主任将这种情况向老板汇报并要求处分。老板发话:你先去跟他们沟通吧。 后来公司还陆续出台了一些管理文件,如:高管佩戴厂牌管理规定、高管车辆停放管理规定、高管通讯费管理规定、加班管理规定、会议管理规定等等。在执行这些规定的过程中,继续发生一些人抵触的情况,总裁办主任再将这些问题上报要求处分时,老板每次还是那句话:你先去跟他们沟通吧。 实际上,这类沟通进行越多,公司损失就会越大。 ·上一篇文章:“执行力”的本质是“领导力”·下一篇文章:哈佛经典管理:6步骤教你做出有效的决策 转载请注明转载网址: http://www.9j1.com/html/gl/135343979.htm 相关内容 如何使用催眠术进行QQ高效沟通? 佚名 余世维简介-企业管理培训专家 佚名 会议营销中销售沟通控制要点 骆永超 浅论4P + 4C的沟通之道 佚名 沟通是领导者的必备武器 王瑞华 三大营销沟通策略支招张裕香槟酒 李政权 电话销售困境之一:英文字母的沟通 孙路弘 与客户沟通之道 佚名 从墨子用人看企业沟通管理 佚名 获取用户需求的十大沟通技巧 佚名 不指定栏目 ┝国外艺术动态 ┝国内艺术动态 ┝学生培训课程 ┝家长培训课程 ┝精彩课程视频 ┝培训专家推荐 优秀企业培训师 优秀专家推荐 ┝销售宝典 销售技巧 销售常识 销售知识 ┝物流管理 ┝生产管理 ┝其他企业相关知识 ┝成功品牌故事 ┝公关营销 公关知识 公关技巧 ┝电话营销知识 ┝财经新闻 ┝网络营销案例集锦 ┝网络营销传播 网络营销知识 ┝企业文化 ┝员工激励 员工动员 ┝人力资源 ┝市场营销策划 ┝企业管理知识 ┝企业战略 ┝教培行业新闻 教育培训行业动态 ┝企业前沿 名企企业培训纵览 ┝经典企业培训课程推荐 ┝网络营销培训课程 ┝HR工具