来源:中国经营报  作者:姜蓉

  自2006年起,经济型酒店在酒店行业异军突起,由于其减掉了多余的配置和服务,提供给顾客最核心的住宿需求,获得了小企业主和中大型企业的中基层管理者青睐,同时也获得了风险投资的势情追棒。作为培训行业里专注于企业培训的的盛景网联培训机构的总经理彭志强认为,在多如牛毛的企业培训市场,关注企业的核心需求的经济型培训才能获得最大的市场,而做减法,正是经济型培训的核心手段。

  上市公司老总的烦心事:如何减少差旅支出

  彭志强将目前社会上针对企业的培训分为三类,像清华、北大、中欧商学院、长江商学院之类的培训机构都属于5星级酒店,高达几十万的学费就是这类培训的“五星级”标签。

  而社会上那些零散的针对企业的培训,依靠电话营销、会议营销来销售课程,比较零散,不成体系,更像是普通的旅店。这些培训机构虽然没有规模效益,但是也没有太大风险。因为培训机构先交学费后培训的模式使这类培训机构的现金流还是相当不错。

  从企业培训需求来看,中大型企业的中基层和中小企业的管理层这个层面的培训需求相当大,这个层面也是住如家这样经济型酒店的群体。与EMBA的需求量有限不同,这个层面的群体由于不同时期的不同需求,或者面临的经济背景不同,还会形成重复购买课程的需求。比如,原材料涨价的经济背景下,人民币汇率破7的大背景下,如果有不同的实操层面的课程,他们就会形成重复购买。

  彭志强在进入培训行业之前是上市公司的老总,公司每年都会派员工参加一些培训。不过让他很头疼的是在费用支出单上签字,分公司派员工来北京参加培训,可能培训学费只有10万块钱,但是差旅费报销却超过了这个数字。

  因此,很多在全国有分支机构的大公司希望培训能够就地解决。但是如果由每个地区公公司各自选择培训机构那么培训出来的结果可能是千差万别。而对于公司来讲,培训本来就是一个统一思想、统一管理的过程,因此,大企业希望培训机构提供的培训全国统一。因此,彭志强认为,盛景网络在全国各地开设分支机构,正是满足中大型客户的需求。

  不过,全国连锁,尤其是加盟连锁对于培训机构来说是一柄双刃剑,玩不好,受伤的是自己。国内有许多英语培训就是死在了加盟模式上。因为培训行业师资复制并不是件容易的事。彭志强也意识到了其中的风险。对于加盟商来说,减少其功能才能控制培训品质,最主要的就是连锁店或者加盟店只有销售和服务的功能而没有提培训的功能,也没有单独收费的功能。师资由总部调配,报名学员的收费、学习卡的发放都由总部完成。

  迷你的核心:减去非实战课程

  在很多MBA课程中,英语、经济学、运筹学、国际贸易等课程都是必修课,由于盛景网联的学员都是大企业的中基层人员,而这部分人员更需要的是实战方面的课程。正如入住一家酒店,其核心需求是干净,可以洗澡,可以上网,满足晚上睡觉的需求即可。对于盛景网联来讲,像英语、经济学、运筹学等课程正如酒店里的非核心需求部分,比如酒吧台、冰箱、衣物送洗服务等。

  在盛景网联的迷你MINI-MBA的课程体系中,可以看到,营销实务、销售管理、客户管理、人力资源实务等课程组成了其基本管理课程。而这些课程所要解决的不是被培训人员系统性教育的需求,而是在平时工作中的营销或者管理中的最实用的需求。

  课程做减法,师资也会相对应的更加实战。盛景网联的师资有三分一是清华、北大知名商学院的实战派教授,三分之一是企业的高管,三分之一是社会专职讲师。“像郎咸平这样的教授很有名,可是不是盛景网联邀请的对象,而像肯德基的财务总监、金蝶软件的北方区总经理却是盛景网联师资的组成部分。”彭志强说。

  彭志强看来,一个好的商业模式

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