上班族出现身心乏力现象需排查职业枯竭症

来源：卫生与生活报　　作者：赵宏

　　日益加剧的竞争和超负荷的工作量，使职场变成了“战场”，不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被抱怨所取代。这种在职场上表现出的身心透支现象是一种慢性职业病，心理学家称之为职业枯竭症。据日前公布的一份大规模网上调查报告称，世界范围内普遍存在的工作倦怠(又称“职业枯竭”)现象正在侵袭中国， 患职业枯竭症者基本上都有这样的想法，而表现方式是多种多样的，其中有6个较为明显的特征：

　　生理枯竭 主要表现为感觉身体能量被耗尽了，总是精力不充沛，极度疲劳和虚弱，老是生病。

　　才智枯竭 它会让人有一种空虚感，一种被掏空的感觉，会觉得自己的知识已经没有办法满足工作的需要。

　　情绪衰竭 工作热情完全消失、情绪烦躁、容易发脾气、容易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心。

　　价值衰落 表现为个人的成就感下降，自我评价也在降低，觉得自己做什么工作都做不好。工作效率低，容易出错。导致工作积极性的一再降低，形成恶性循环。

　　“去人性化” 直接表现为人际交往中的消极、否定、猜忌和不信任，这种态度既有对同事的，也有对家人的。

　　攻击行为 攻击有两个方向，一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦增多，会极端地出现打骂无辜人的情况；另外一种攻击是指向自身，出现自残行为，甚至在极端枯竭的情况下出现自杀。

　　上班族如何从职业枯竭的状态中恢复过来， 重新找回工作的乐趣呢？

　　用正确的方法应对压力。在感觉工作量太大时，就进行时间管理，合理地分配每段时间要做的事情。不可消极地否认压力的存在，以更拼命的工作来掩饰问题，这种自欺欺人的做法反而会形成恶性循环，使身心更加受累。

　　将危机视为一种财富。当你对工作产生枯竭时，应该花点时间静下来思考自己想要什么？擅长哪个领域？性格倾向于从事哪类工作？这份工作可以发挥特长吗？是自己努力不够，还是被摆错了位置？自己对工作究竟有哪些期望？想从工作中获得些什么？而事实上工作本身又能不能提供自己所需要的这些呢？

　　寻求社会支持。当受到压力威胁时，不妨与亲友或同事一起讨论目前压力的情况，把心里的症结点说出，不要闷在心中。此外，如果确实需要某些实际的帮助，不妨求助于单位的领导和同事。

　　享受家庭和独处时光。当受到压力威胁时，可以和家人去听听音乐、看场电影，或者是打球、游泳等，这些可以让他们享受到家庭的乐趣。也可以抽点时间享受个人时光。因此，在工作之余，花一点时间反省、沉思、发呆，甚至做做白日梦，都可以起到放松、澄清，继而提升自己的作用。

　　沈阳市心理卫生医院 赵宏

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