来源:网络 作者:佚名
自己带来多大的影响力,有战略眼光的企业不会只看重眼前的市场变化,他们希望通过长期、持续的公关活动,来影响目标客户,并且在客户群当中树立一个良好口碑。
不仅公关公司需要从单一向复合型转变,汽车企业也需要改变。他们需要改变的是不再一味看重销量,而更应该在针对性的人群当中巩固顾客的忠诚度,树立口碑,这种口碑不仅仅是来源于产品,与企业地位相匹配的公益营销也是引起关注的重要手段。汽车企业需要更多地从人文关怀、慈善事业、社会活动中来影响消费者对自己的评价和认知度。
壳牌、BP等国际能源巨头,他们进入任何一个国家都会非常重视在当地的环境保护、失学儿童、公益事业等问题,这一举动让很多和他们产品无关的消费者都有极为深刻的印象。这不仅仅是汽车企业可以借鉴的,实际上对中国很多企业都有启示。
当一个企业把公关活动放在一个战略高度来对待时,其效果是截然不同的。这从另一个侧面反映出,考评公关活动的效果或影响时,不仅仅是公关公司自身的问题,重要的是一个企业对待公关活动的态度与决策。
公关价值在于有效管理
很多汽车厂商在为推广品牌和新产品选择公关公司的时候,同样发愁,因为他们判断不了这个公关公司到底行不行。公关公司该如何专注于帮助汽车建立品牌和消费者的信赖?”精确管理认知”可以帮助客户精确管理他们的产品在消费者那里获得的认知。”如果想通过公关影响媒体和分析师这一受众,可以针对他们做一些小型的公关活动;如果想影响那些时尚白领的品牌信仰,在公关沟通上就需要具有一些精确的内质。”刘方俊说。
公关公司如何为客户创造新的价值?未来的汽车产品,在创新、技术和价格上,经过一番厮杀之后会越来越容易趋同。在公关策略上,除了媒体发稿之外,公关公司还可以组织一些品牌性活动,例如企业定期参加某一社会公益活动,以及在互联网论坛和企业博客上与消费者进行沟通互动,其目的还是要达成消费者对汽车品牌的理解和认同。
更重要的,还在于公关公司将汽车厂商的项目渠道更好地利用起来。一些局部的处理,比如说试驾活动,公关公司可以在细节上做得更加完美,把品牌的功能性运用、情感性运用很好地融合到活动细节中去。
汽车公关需要创新模式
过去,有的公关公司在营销传播中,常常通过策划一件极具创意的“突发事件”而产生轰动一时的效果,因为这样可以用很少的公关成本来制造巨大的新闻效应。这一现象已经成为历史。
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